Zodpovědné hraní

Auriongrand Hotel podporuje bezpečné, odpovědné a uvážlivé využívání zábavních služeb. Kasino je pouze doplňkovou součástí hotelových služeb a mělo by být vnímáno jako forma volnočasové zábavy, nikoli jako způsob získávání finančních prostředků.

Vstup do kasina je povolen pouze osobám starším 18 let.

Naše zásady

Usilujeme o vytvoření bezpečného prostředí, které podporuje odpovědné rozhodování a respektuje individuální limity každého hosta. Zaměstnanci hotelu i kasina jsou vedeni k profesionálnímu a odpovědnému přístupu vůči všem návštěvníkům.

Doporučení pro zodpovědné hraní

Kdy je vhodné vyhledat pomoc

Pokud hazardní hry začínají negativně ovlivňovat váš osobní život, rodinné vztahy, zaměstnání nebo finanční situaci, doporučujeme obrátit se na odbornou pomoc co nejdříve.

Varovnými příznaky mohou být například:

Ochrana nezletilých

Hazardní hry nejsou určeny osobám mladším 18 let. Auriongrand Hotel uplatňuje opatření k ověřování věku a může požadovat předložení platného dokladu totožnosti při vstupu do prostor kasina.

Sebeomezující opatření

Hosté, kteří chtějí omezit nebo přerušit svou účast na hazardních hrách, mohou využít dostupné možnosti sebeomezení v souladu s platnými právními předpisy České republiky. Doporučujeme obrátit se na personál kasina, který poskytne základní informace o dostupných postupech.

Podpora a pomoc

Pokud máte obavy týkající se hazardního hraní, doporučujeme kontaktovat odborné poradenské nebo terapeutické služby specializované na prevenci a léčbu závislostí. Včasná konzultace může pomoci předejít závažnějším problémům.

Naše odpovědnost

Auriongrand Hotel podporuje prostředí založené na bezpečnosti, respektu a odpovědném přístupu. Naším cílem je poskytovat kvalitní hotelové služby a příjemné zážitky při současném dodržování všech platných právních předpisů České republiky.

Provozovatel

Společnost Auriongrand Hotel s.r.o.
IČO 198 45 632
DIČ CZ19845632
Adresa Zámecká 117/8, 360 01 Karlovy Vary, Česká republika
E-mail info@auriongrandhotel.com
Telefon +420 353 225 889